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euPago - Cancelamento de pagamento

Resolvida
Adilson Almeida
Adilson Almeida apresentou a reclamação
28 de dezembro 2020
Fiz um pagamento no valor de 77,74€ para a entidade 12167, Referência: 203016037, no passado dia 27 pelo Novo Banco isto aconteceu porque eu já tinha feito compras com esta entidade, gostaria que fizessem a devolução do valor.
Obrigado
Data de ocorrência: 28 de dezembro 2020
Eupago
30 de dezembro 2020
Exmo. Sr. Adilson Almeida,

Informamos que o nosso Departamento de Apoio ao Cliente tem tentado entrar regularmente em contacto telefónico consigo.

Obrigada.
Eupago
31 de dezembro 2020
Exmo. Sr. Adilson Almeida,

Verificamos que a sua exposição já se encontra a ser acompanhada pela nossa equipa através dos nossos canais de suporte a reclamações.

Estamos inteiramente disponíveis para esclarecimentos e cooperação através dos mesmos
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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