euPago - Demora em devolver

Venho por este meio reclamar da empresa Eupago , pois dia 19.05
2020 eu , devo ter me engano em algum numero da referencia e o pagamento , nunca chegou ao comerciante . Entrei em contacto com a Eupago , que de seguida me enviaram um formulario para pedir a devoluçao . Enviei todos comprovativos que me pediram e ate agora nem uma satisfaçao e muito menos a devoluçao do valor pago . O que mais impreciona è ao telefonar para o atendento ao cliente , a ousadia da atendente e quase a gozar para com a finalidade para o que e para quem deveria ter feito o pagamento . Com muita insistencia de minha parte fiquei sem entender nada . Mas o mais ridiculo è a empresa Eupago , oferecer serviços praticamente instantaneos de pagamentos e eles proprios nao o fazem . Mas ja entrei tambem com participaçao ao regulador ( Banco de Portugal ) . Pois sinto me enganado .

Eu por varios dias e por telefone com vossa colaboradora Ines , muito tenho falado e nada me resolvem , os senhores ja ai teem tudo que me pediram e onde esta meu dinheiro ?

Realmente dà que pensar .

Mentira da Eupago , nao foi nafa resoovido . Nao me devolveram nada . Na Sexta feira 22.05.2020 mandaram me email do departamento financeiro que ja tinha transferido o valor , mas hoje dia 25.05.2020 ainda nada . E pior , è que querem jogar areia proa olhos , pois em Portugal uma transferencia bancaria no maximo è creditada no dia seguinte , que deveria ser hoje e nao foi , mas ja enviei participaça9 ao Banco De Portugal , pois nao è pelo valor mas sim pela atitude da Eupago . Vergonha .