Eupago
Eupago Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
84.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99%
Taxa de Solução
95,6%
Média das Avaliações
48,9%
Taxa de Retenção de Clientes
47,2%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Eupago - Instituição de Pagamento LDA
  • Eupago, logo existo: Multibanco, MBWay, Payshop e Paysafecard no seu negócio online.

  • 222061597
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Praça Artur Santos Silva 74,
    4200-534 Porto
  • geral@eupago.pt

euPago - Devolução de dinheiro que passou pela vossa empresa

Resolvida
10/10
jose pedro
jose pedro apresentou a reclamação
3 de dezembro 2019
QUERO A DEVOLUÇÃO DE 7.500 € QUE FORAM ROUBADOS NAS MINHAS CONTAS BANCARIAS E QUE TUDO INDICA O DINHEIRO PASSOU PELA VOSSA EMPRESA.NÃO FIZ NENHUMA COMPRA NEM TENHO CONHECIMENTOS DE TER FEITO QUALQUER CONTRATO COM ESTAS DESPESAS ENORMES.
Data de ocorrência: 3 de dezembro 2019
Eupago
4 de dezembro 2019
Exmo Sr. José Pedro,

Agradecemos a sua exposição.

A Eupago terá toda a disponibilidade para acompanhar a sua reclamação e ajudar na resolução da mesma.

Indicamos que pode entrar em contacto directo com a nossa Instituição de Pagamento, de modo a obter um acompanhamento personalizado, através do nosso endereço geral@eupago.pt.
jose pedro
6 de dezembro 2019
JA FIZ O QUE A VOSSA EMPRESA ME ACONSELHOU ,ESTOU ESPERANDO UMA RESPOSTA DA VOSSA PARTE.OBRIGADO.
jose pedro
9 de dezembro 2019
JA ENVIEI 1 EMAIL PARA O VOSSO ENDEREÇO COMO VOS FOI PROPOSTO NINGUÊM RESPONDEU PRECISO DE UMA RESPOSTA QUERO O MEU DINHEIRO DE VOLTA,OU VOU PARTICIPAR A QUEIXA AO BANCO DE PORTUGAL.
Eupago
10 de dezembro 2019
Exmo Sr. José Pedro,

Verificamos que já se encontra a ser acompanhado pela nossa equipa através do endereço geral@eupago.pt.

A nossa equipa terá toda a disponibilidade para acompanhar a sua exposição.
jose pedro
15 de dezembro 2019
so quero o nome da empresa que ficou com o meu dinheiro.
Eupago
18 de dezembro 2019
Exmo Sr. José Pedro,

Informamos que poderá continuar em contacto com a nossa equipa através do endereço geral@eupago.pt, uma vez que a sua exposição já se encontra a ser acompanhada.

Teremos toda a disponibilidade para esclarecer as suas dúvidas e acompanhar a sua reclamação e pedido de suporte.
Eupago
23 de abril 2020
Exmo.(a) Sr.(a),

Antes de mais, agradecemos a sua comunicação, que mereceu a nossa melhor atenção.
No seguimento da mesma, achamos que a situação já se encontra resolvida, contudo, alguma dúvida não hesite em contactar-nos.

Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente
jose pedro
jose pedro avaliou a marca
29 de outubro 2023

bastanta confiança dos vossos servicos com muinta eficiencia

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.