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Eupago - Instituição de Pagamento LDA
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Praça Artur Santos Silva 74,
4200-534 Porto - geral@eupago.pt
euPago - Pagamento de encomenda que não foi recebida
Resolvida
9/10
Nelson Ferraz apresentou a reclamação
9 de dezembro 2020
Pagamento efectuado em 14/11/2020, referente a uma compra online, valor 12,78 euros, referência 821.066.830. A encomenda ainda não chegou nem tenho qualquer feedback sobre o assunto.
Data de ocorrência: 9 de dezembro 2020
10 de dezembro 2020
Exmo. Sr. Nelson Ferraz,
Informamos que o nosso Departamento de Apoio ao Cliente tem tentado entrar em contacto telefónico consigo.
Obrigada.
Informamos que o nosso Departamento de Apoio ao Cliente tem tentado entrar em contacto telefónico consigo.
Obrigada.
10 de dezembro 2020
Exmo. Sr. Nelson Ferraz,
Antes de mais, agradecemos a sua comunicação, que mereceu a nossa melhor atenção.
No seguimento da mesma, iremos dar a situação como resolvida contudo continuamos disponíveis para acompanhar a mesma, caso necessário, através do email geral@eupago.pt.
Qualquer dúvida adicional não hesite em contactar-nos.
Atentamente,
A equipa euPago
Antes de mais, agradecemos a sua comunicação, que mereceu a nossa melhor atenção.
No seguimento da mesma, iremos dar a situação como resolvida contudo continuamos disponíveis para acompanhar a mesma, caso necessário, através do email geral@eupago.pt.
Qualquer dúvida adicional não hesite em contactar-nos.
Atentamente,
A equipa euPago
Nelson Ferraz avaliou a marca
14 de dezembro 2020
.Continuo à espera da encomenda. O mail que a empresa "Já comprei" me enviou não foi muito esclarecedor, mas a marca EUPAGO,, que é apenas intermediária, foi célere e eficaz no contacto.
Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
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