Performance da Marca
45.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
60%
Tempo Médio de Resposta
7,3%
Taxa de Solução
60%
Média das Avaliações
32,2%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Brinquedos e Jogos Educativos
1 Watchilds 87.9
2 Science4you 81.1
3 Clementoni 80.2
...
Eurekakids45.3
DAMERIK S.L.
  • 21 013 8537
    Chamada para a rede fixa nacional
  • C/Onyar 75-81, Pol. Ind. Polingesa, 17457, Riudellots, Girona.
    Itália
  • info-pt@eurekakids.com
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Filtrar por:
Susana Mujo
Susana Mujo
24 de julho 2023
Sem resolução
Eurekakids - Encomenda pela metade

Comprei uma casa de madeira e infelizmente de 3 caixas só duas foram entregues! Entrei em contacto com a empresa , disseram que iam mandar entregar com urgência…

Sem resolução
Ana S.
Ana S.
15 de dezembro 2022
Sem resolução
1/10
Eurekakids - Reembolso não efetuado

No dia 6/11/22 fiz no website da EurekaKids uma encomenda de 3 artigos, entre eles um jogo de tabuleiro que julguei ser em inglês, uma vez que as fotografias do…

Sem resolução
1/10
Telma
Telma
11 de julho 2022
Resolvida
5/10
Eurekakids - Encomenda paga mas inexistente na área de cliente

Fiz uma encomenda no dia 4 de Julho no valor de 47.60 €. Foi paga por mbway. O dinheiro saiu da conta mas nunca recebi email de confirmação em como paguei e na…

Resolvida
5/10
Raquel Oliveira
Raquel Oliveira
28 de janeiro 2022
Resolvida
1/10
Eurekakids - Ausencia de confirmação de encomenda

Na passada terça -feira , dia 25 /01/2022, por volta das 23:00, fiz uma compra no site da eureka kids portugal. Não sei o que aconteceu , mas retiraram -me o dinheiro…

Resolvida
1/10
Sofia de Orey
Sofia Orey
15 de janeiro 2022
Resolvida
1/10
Eurekakids - Produto pago mas não recebido

No passado dia 28/11/21 encomendei dois produtos, uma mochila e um brinquedo, na eurekakids. Sem me informar, cancelaram a mochila, dizendo que não havia stock.…

Resolvida
1/10
Rita P Ferreira
Rita Ferreira
6 de janeiro 2022
Sem resolução
1/10
Eurekakids - Péssimo serviço: encomendas trocadas e apoio ao cliente nulo

Tal como muitas pessoas, no meio do caos pandémico, optei por fazer grande parte das minhas compras de Natal via internet. Descobri e utilizei a Eurekakids, após…

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Pedro Manuel Peixe
Pedro Peixe
22 de dezembro 2021
Resolvida
Eurekakids - Não entregou o produto adquirido

Estou bastante desiludido com qualidade do serviço da Eurekakids, pois acredito que nunca mais vou ver o produto ou o valor do mesmo. Desde do dia 09 de Dezembro,…

Resolvida
Paulo Cruz
Paulo Cruz
16 de dezembro 2021
Resolvida
8/10
Eurekakids - Esclarecimento ?

Boa noite, No passado dia 10/12/2021, fiz uma compra online ,de uma maq. Fotográfica, na Eurekakids. Segui os passos, carrinho de compras , morada , contato , no…

Resolvida
8/10
Joana Caldeira
Joana Caldeira
23 de setembro 2021
Sem resolução
1/10
Eurekakids - Encomenda enviada para morada errada

Fiz um pedido no dia 14 de Setembro. Esse mesmo pedido foi anulado e dividido em dois. Um de menor valor e outro de maior valor. O de menor valor,11€, foi enviado…

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Raimundo Sousa
Raimundo Sousa
12 de maio 2021
Sem resolução
Eurekakids - Entrega encomenda

No passado dia 4 de maio efetuei uma compra no site da Eurekakids, onde garantiam que a entrega era feita no prazo de 72 horas. Hoje dia 12 de maio, contestei o…

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