Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
53,1%
Tempo Médio de Resposta
19,3%
Taxa de Solução
44,4%
Média das Avaliações
35,9%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Adélia Ferreira

Euro Revenda - Demora na entrega e entrega errada

Sem resolução
António Silva
António Silva apresentou a reclamação
10 de setembro 2019
Foram pedidos 13 Kg de Gomas no dia 14 de de Agosto.

A empresa entrou de férias sem qualque r aviso e aceitou a encomenda. Após o regresso das ferias tratou do envio e em vez dos 13 Kg de Gomas encomendados enviou um artigo completament errado de "Guarda Chivas de Chocolate da PepaPig";

Tentei contactar a empresa por telefone e por email para o apoio e até à data não obtivo qualquer contacto de volta.
Data de ocorrência: 10 de setembro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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