Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
53,1%
Tempo Médio de Resposta
19,3%
Taxa de Solução
44,4%
Média das Avaliações
35,9%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Adélia Ferreira

Euro Revenda - Encomenda que não chega

Resolvida
Fedra Cró
Fedra Cró apresentou a reclamação
6 de março 2019
Venho por este meio reclamar desta empresa, pois fiz uma encomenda no dia 19/2/2019, na qual dizia que os produtos estavam todos disponiveis e que após o pagamento seria entregue após uma semana. Fiz o pagamento no próprio dia e hoje dia 6/3, ainda não recebi nada. Já enviei vários emails e nada de resposta ou esclarecimento!!!
Data de ocorrência: 6 de março 2019
Euro Revenda
9 de março 2019
Desde já pedimos desculpas pela ausência de resposta ao seu email.
Ontem mesmo falámos por telefone e informámos que a sua encomenda já teria chegado á ilha e iria ser entregue.
Se houver mais alguma questão agradecemos que contacte a nossa linha de apoio 935 300 034 e ajudaremos em tudo o que for necessário.
Obrigado
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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