Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
53,1%
Tempo Médio de Resposta
19,3%
Taxa de Solução
44,4%
Média das Avaliações
35,9%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Adélia Ferreira

Euro Revenda - Encomendas não chegaram

Resolvida
Sofia Fernandes
Sofia Fernandes apresentou a reclamação
20 de julho 2020
fiz duas encomendas no site, uma no dia 5/07 e outra no dia 13/07, estão ambas pagas, Ainda não as recebi sendo que dizem No site que receberei num período de 24/72h, não respondem aos emails nem chamadas!! já passou muito tempo e não recebi nada!! Gostava de uma explicação e de uma data de quando as irei receber!! Acho uma tremenda falta de respeito para com o cliente.
Data de ocorrência: 20 de julho 2020
Esta reclamação foi considerada resolvida
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