Euro Revenda

Adélia Ferreira

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Euro Revenda - Envio ou reembolso

Em tratamento
42053220
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Christelle Faria apresentou a reclamação

Boa tarde, fiz uma compra e pagamento no dia 16/07 até a data não me mandaram nenhum mail de confirmação do pagamento nem de que o envio da mesma foi feito. Já tentei enviar mails, ligar e até mensagem mandei para o whatsapp, viram mas não responderam.
Gostava de saber em que ponto de situação se encontra a minha encomenda por favor ou então o reembolso.
Obrigada
25 Jul2020
Euro Revenda adicionou uma resposta

Boa tarde Sra Cristelle
Pedimos desculpa pelo atraso na resposta. Infelizmente devido á Covid-19 temos tido atrasos dos nossos fornecedores em 3 países o que nos causa um problema enorme na logística.
Sobre a sua encomenda, foi enviada no dia 30-6 pelo CTT EXPRESSO FA240632434PT
Neste momento o site dos CTT estão em manutenção, por isso não consigo ver o que se passou com a sua encomenda.
Na Segunda iremos contactá-la e deixar tudo resolvido consigo.
Atenciosamente
Cláudio Ferreira

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