Boa tarde, fiz uma compra e pagamento no dia 16/07 até a data não me mandaram nenhum mail de confirmação do pagamento nem de que o envio da mesma foi feito. Já tentei enviar mails, ligar e até mensagem mandei para o whatsapp, viram mas não responderam.
Gostava de saber em que ponto de situação se encontra a minha encomenda por favor ou então o reembolso.
Obrigada
Data de ocorrência: 19 de junho 2020
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