Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
53,1%
Tempo Médio de Resposta
19,3%
Taxa de Solução
44,4%
Média das Avaliações
35,9%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Adélia Ferreira

Euro Revenda - Falha na entrega e desaparecimento da empresa

Sem resolução
Joana Carvalho
Joana Carvalho apresentou a reclamação
16 de novembro 2020
Boa noite,

Venho por este meio fazer uma reclamação. Só fiz a encomenda neste site porque já tinha feito uma e correu tudo bem. No dia 31/10/2020 fiz uma encomenda com o número #9079, no valor de 13,71€. O pagamento foi processado e recebi um email com a informação de que o estado da encomenda seria: "Em processamento". Até hoje, dia 16/11/2020, não chegou qualquer encomenda à minha residência, nem o número de telemóvel do apoio +351 935 300 034 nem o email apoio@eurorevenda.pt se encontram atribuídos. Apenas quero a devolução do meu dinheiro.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de novembro 2020
Joana Carvalho
28 de dezembro 2020
Foi feita queixa na Psp, de modo a situação a ser investigada. Aguardo a devolução do meu dinheiro.
Joana Carvalho
6 de janeiro 2021
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Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Estou na mesma situação por 25€... dificilmente se consegue ir saber onde pára as pessoas... o tempo e o que posso perder mais em € pra ir saber a origem, mais vale esquecer...