Euro Revenda - Não entrega encomenda, nem devolve valor da mesma

No dia 18 de setembro fiz uma encomenda de produtos de limpeza “Limpa Juntas Destello” no valor de 14,50€. Paguei a encomenda no próprio dia. 4 dias depois entrei em contacto com a eurorevenda porque a encomenda aguardava pagamento, apesar de estar paga. Nesse telefonema foi-me dito que receberia a encomenda ainda essa semana. Passou 1 mês e 10 dias e não recebi a encomenda nem o dinheiro de volta. Ligo todos os dias, de manhã e de tarde, para a eurorevenda e ninguém atende. Prometem devolução de chamada e aguardo até hoje. Deixo diariamente mensagem de voz, ninguém responde. Enviei diversos e-mails e continuo sem resposta.

Hoje, dia 18 de Dezembro, continuo sem resposta e sem devolução do valor.