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Adélia Ferreira
-
935300034
Chamada para rede móvel nacional - Travessa Agros , 97
- apoio.eurorevenda@gmail.com
Euro Revenda - Não enviam a encomenda, não respondem aos emails
Resolvida
Helena apresentou a reclamação
22 de abril 2020
Boa noite,
Fiz uma encomenda no dia 14/04, procedendo logo ao seu pagamento. A partir desse dia que não obtive qualquer resposta, não enviam a encomenda, não respondem aos emails, não atendem o telefone.... péssimo, péssimo... uma vez que não enviam a encomenda, pretendia o reembolso do dinheiro, ficar sem as duas coisas é que não... agradeço uma resposta o mais rápido possível.
Fiz uma encomenda no dia 14/04, procedendo logo ao seu pagamento. A partir desse dia que não obtive qualquer resposta, não enviam a encomenda, não respondem aos emails, não atendem o telefone.... péssimo, péssimo... uma vez que não enviam a encomenda, pretendia o reembolso do dinheiro, ficar sem as duas coisas é que não... agradeço uma resposta o mais rápido possível.
Data de ocorrência: 22 de abril 2020
2 de maio 2020
Já conversamos por telefone com a Sra. Helena alem do enorme pedido de desculpas já ficou tudo resolvido.
Infelizmente devido a esta Pandemia complicou imenso os nossos serviços e felizmente já estamos a conseguir normalizar.
Assunto resolvido
Sra. Márcia agradecemos a compreensão
Situação resolvida
Infelizmente devido a esta Pandemia complicou imenso os nossos serviços e felizmente já estamos a conseguir normalizar.
Assunto resolvido
Sra. Márcia agradecemos a compreensão
Situação resolvida
Comentários
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