Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
53,1%
Tempo Médio de Resposta
19,3%
Taxa de Solução
44,4%
Média das Avaliações
35,9%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Adélia Ferreira

Euro Revenda - Não recebo encomenda paga

Sem resolução
Hugo
Hugo apresentou a reclamação
22 de junho 2018

Fiz um pedido de encomenda no dia 11 de junho de 2018. Entretanto, no mesmo dia, efetuei o pagamento e enviei o comprovativo de pagamento para o email de apoio da Euro Revenda.
Estou à espera desde o dia 11 pela entrega da encomenda e nada. Mas o mais incómodo é o facto de não responderem nem a emails nem a telefonemas. Não consigo saber o que se passa. A ausência de resposta leva-me a acreditar que fui enganado.

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Data de ocorrência: 22 de junho 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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