Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
53,1%
Tempo Médio de Resposta
19,3%
Taxa de Solução
44,4%
Média das Avaliações
35,9%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Adélia Ferreira

Euro Revenda - Produtos maquilhagem

Resolvida
Liliana Carvalho
Liliana Carvalho apresentou a reclamação
9 de setembro 2020
Bom dia,
no passado dia 19/08/2020 fiz uma encomenda de maquilhagem no valor de 118€. Paguei no mesmo dia e verifiquei que passados 2 ou 3 dias continuava a pedir pagamento.Liguei e foi me dito que dentro de 1 semana era entregue. E eu disse ok, que era na boa. O que é certo é que nada chegou e eu comecei a ter dificuldade em contacta los, mas na ultima conversa foi me garantido que era entregue passados 3 dias. E mais uma vez não foi.A partir daqui nunca mais me atenderam o telefone, nem reponderam aos e-mails. Anda uma pessoa a trabalhar para isto!!!
Data de ocorrência: 9 de setembro 2020
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