Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
41,4%
Tempo Médio de Resposta
11,7%
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39,8%
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22,4%
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Eurobikes - Recolha de capacete para troca de tamanho

Sem resolução
João Rodrigues
João Rodrigues apresentou a reclamação
11 de abril 2022
Boa noite, por 2 vezes ficou marcada a recolha do capacete a primeira no dia 7 de Abril e a 2 vez no dia 11de Abril. Em ninhuma das vezes veio alguém para recolher o capacete, para poder trocar pelo tamanho que pretendo. Já liguei para eurobikes dizem para não me preocupar quem vêm alguém recolher o Capacete. Até agora nada.
Data de ocorrência: 11 de abril 2022
Eurobikes
31 de outubro 2023
Boa tarde, lamentamos muito o sucedido, se tiver algum problema com a sua encomenda pode enviar-nos um email para info@eurobikes.com, os nossos colegas irão ajudá-lo a resolver o seu problema rapidamente, caso já tenha enviado um email, não se preocupem, nossos colegas. Eles respondem a todos os e-mails por ordem de chegada

Uma saudação
Equipe Eurobikes
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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