Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
40,9%
Tempo Médio de Resposta
11,5%
Taxa de Solução
40,2%
Média das Avaliações
26,8%
Taxa de Retenção de Clientes
23,2%
Ranking na categoria
Venda de Bicicletas e Acessórios
1 Bkstickers 72.4
2 Trek Bicycle 63.4
3 Bike Zone 34.9
...
Eurobikes32.3
Eurobikes Store SLU
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    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida Arquitecto Miguel Angel Beloqui nº12
    30007 Murcia
  • info@eurobikes.com

Eurobikes - Sem encomenda, sem resposta... sem dinheiro

Resolvida
9/10
Frederico Costa
Frederico Costa apresentou a reclamação
15 de janeiro 2022
Realizei uma encomenda de um cavalete SOW22/246 | Pedido de compra PRW22/1048 no valor de 57,00€ no dia 1 de Janeiro 2022 e até à data (após 15 dias) a encomenda ainda não chegou, não respondem aos e-mails, nem atendem aos telefonemas, nem msg Facebook.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 1 de janeiro 2022
Frederico Costa
Frederico Costa avaliou a marca
20 de janeiro 2022

Acredito que tenham tido um problema logístico que impossibilitou dar resposta à encomenda, até mesmo face ao contexto pandémico que estamos a atravessar

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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