Performance da Marca
16.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,1%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
11,1%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Portas, Janelas e Estores
1 Controsol 87
2 Caixiave 85.1
3 Best Window 76.4
...
Eurocaixilho16.2
Eurocaixilho S.A.
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Filtrar por:
Cátia Macias
Cátia Macias
31 de março 2023
Sem resolução
Eurocaixilho - Serviço pós- venda

Porta de entrada instalada em Agosto de 2022( portanto encontra-se na garantia), a borracha do fundo da porta soltou-se em Dezembro quando fiz o primeiro contato…

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Marco Páscoa
Marco Páscoa
2 de fevereiro 2023
Sem resolução
Eurocaixilho - Apoio pós-venda

contratei os serviços da referida empresa para colocar janelas e estores numa moradia, paguei cerca de 17000€ pelo serviço, quando é para receber é tudo muito rápido…

Sem resolução
Sofia Farto
Sofia Farto
27 de dezembro 2022
Sem resolução
Eurocaixilho - Falta de assistência técnica

Em Julho de 2019 a empresa Eurocaixilho realizou a instalação de caixilharia e janelas na minha residência. Na zona da marquise, desde a instalação que ficou uma…

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Bruno Galhoufa
Bruno Galhoufa
5 de novembro 2022
Resolvida
7/10
Eurocaixilho - Reparação de vidro

Depois de mais de 8 contactos via telefone, emails enviados para responsáveis e várias deslocações à loja do parque das nações, não há qualquer tentativa por parte…

Resolvida
7/10
Filomena Meira
Filomena Meira
21 de outubro 2021
Sem resolução
Eurocaixilho - Reclamação 63742621 não resolvida

Boa tarde Continuo à espera de contacto da Eurocaixilho para instalação da janela que veio com as medidas erradas e da porta oferecida para compensar o tempo de…

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ana Afonso
ana Afonso
9 de setembro 2021
Sem resolução
Eurocaixilho - Demora na assistência a produto dentro da garantia

Há cerca de 5 meses contactei por telefone a Eurocaixilho para dar assistência a uma janela de correr que foi instalada por eles em 2015 e que está a funcionar…

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Filomena Meira
Filomena Meira
18 de agosto 2021
Sem resolução
1/10
Eurocaixilho - Incumprimento de contrato

Em finais do ano passado, contratei com a empresa Eurocaixilho a execução/instalação de uma janela para a minha casa. Em 9 de Dezembro de 2020, recebi um email…

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1/10
Margarida Azevedo
Margarida Azevedo
12 de março 2021
Sem resolução
1/10
Eurocaixilho - Riscos no chão de mármore da entrada do prédio

Nos dias 11 e 12 do mês de março 2021 a empresa Eurocaixilhos deslocou-se ao prédio da rua Mariano Pina 1 para aqui prestar um serviço a um condómino de renovação…

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1/10
Joana Noronha
Joana Noronha
9 de outubro 2020
Sem resolução
3/10
Eurocaixilho - Ausência de cumprimento de contrato de adjudicação

A obra deveria ter ficado pronta, entregue 60 dias após o pagamento de sinal (finais de Abril 2020), a verdade é que o serviço foi mal realizado (meados Agosto…

Sem resolução
3/10