Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

11,1%

Tempo Médio de Resposta

0%

Taxa de Solução

11,1%

Média das Avaliações

30%

Taxa de Retenção de Clientes

50%

Ranking na categoria

Portas, Janelas e Estores

1 Controsol 87

2 Caixiave 77.7

3 Best Window 76.4

...

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Eurocaixilho - Reclamação 63742621 não resolvida

Filomena Meira apresentou a reclamação

21 de outubro 2021

Boa tarde
Continuo à espera de contacto da Eurocaixilho para instalação da janela que veio com as medidas erradas e da porta oferecida para compensar o tempo de espera.

Data de ocorrência: 1 de março 2021

Filomena Meira

5 de novembro 2021

Estou a aguardar a data para nova marcação.

Filomena Meira

19 de novembro 2021

Segundo informação da marca, na semana de 8 de Novembro de 2021 viriam instalar a porta que ofereceram pela contrapartida do tempo de espera e também me diriam quando se instalaria a janela que originou esta reclamação.
Até hoje, 19/11/2021, nada foi feito, nem porta nem janela!

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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