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Eurocupon Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
88,8%
Taxa de Solução
95,6%
Média das Avaliações
19,6%
Taxa de Retenção de Clientes
12,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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Eurocupon - Acessório em falta

Resolvida
1/10
Avelino Novais Freitas
Avelino Freitas apresentou a reclamação
22 de agosto 2016

Factura S FS 2016C/6846,falta enviar auscultadores,visto ser suposto a tablet ser enviada com os mesmos.

Data de ocorrência: 22 de agosto 2016
Eurocupon
13 de abril 2017
Exmo Cliente,

Temos indicação de à data a situação exposta se encontrar já resolvida e ter sido devidamente esclarecido. Caso necessite de algum esclarecimento adicional queira por favor contactar-nos pelos canais habituais.

Cumprimentos,
A Equipa Eurocupon
Avelino Novais Freitas
Avelino Freitas avaliou a marca
18 de abril 2017

Além de continuar por resolver a situação, contrariamente ao anunciado, não prestam a mínima atenção ao cliente.É do pior que encontrei até hoje!

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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