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Eurocupon Marca do Mês
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
87,4%
Taxa de Solução
93,8%
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19,5%
Taxa de Retenção de Clientes
12,1%
Prémios e distinções
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Eurocupon - Burlada

Resolvida
1/10
Alice Silva
Alice Silva apresentou a reclamação
30 de outubro 2020
fui Burlada por (*) disse-me que ganhei uma panela no valor de 500,00€ só teria de pagar seguro de 12,€ por 2 anos , para acontecesse alguma avaria dariam uma nova...
enviaram uma no valor de 35€

já paguei 20€ de portes,

nao devolvi porque teria de pagar mais 20€

liguei para lá, fiz reclamação sobre o valor da panela,disse que estava gravado e so me diziam para devolver, dando o caso como resolvido,

mas tenho o caixote no sotao, nao utilizo e por isso nao necessito do seguro.
Data de ocorrência: 30 de outubro 2020
Eurocupon
6 de novembro 2020
Estimada Cliente,

Reclamação respondida nesta plataforma na reclamação 464554420.

Cumprimentos,
A Equipa Eurocupon
Alice Silva
Alice Silva avaliou a marca
17 de setembro 2021

São uns * PROIBIDO *, fiquei sem o dinheiro dos portes, de receber e de devolver... São uns autênticos burlões que desaconselho a toda as pessoas

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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