Estimada Cliente,
Acusamos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Após análise e auditoria de chamada verificamos que todas as condições da venda foram devidamente informadas na chamada telefónica datada de 17/06/2022 às 18:47h. Nomeadamente, artigos, prazo de pagamento, valor da mensalidade, dia do débito e IBAN para débito direto.
Conforme acordado foram expedidos inicialmente os artigos:
- Tablet esmart de 7´´ + bolsa tablet 7´´ + fritadeira eléctrica WB
Os bens foram entregues à própria dia 29/06/2022 com o nº de objeto nº FD172586013PT.
Por uma questão de proteção de dados não nos é possível anexar a chamada gravada nesta plataforma.
O ficheiro áudio será enviado para o email registado nesta reclamação juntamente com condições de devolução, previamente partilhadas e entregue juntamente com a sua encomenda.
Cumprimentos,
A Equipa Eurocupon
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