A 3 anos fiz uma compra a esta empresa de um portátil em que desde o comeco fui enganada, primeiro pelo valor cobrado 10 vezes mais do que vale. Tentei devolver nao me deixaram inclusive me enviaram uma foto de uma caixa suja de sangue para nao permitir a devolução, quando me devolveram o produto nao tinha sujeira nenhuma. Depois para mudar o mei IBAN de cobranca queriam me cobrar umabtaxa de 25€ quando eu nunca tinha feito alterações e agora por ultimo, pago uma prestação de 30,90 por mes de um produto que ja paguei 6 x o que vale e por so ter recebido meu ordenado a 31/01 querem agora me cobrar a prestação de 30,90 + 70€ de taxa de atraso, quando o dinheiro ja esta disponivel na conta desde o dia 31/01, ou seja, pago 3 vezes o valor da prestação por 1 dia de atraso quando nao submetram novamente o pagameto e quando antes da mudanca do IBAN a data de pagamento estava agendada para dia 05 de todos meses justamente prevendo algum imprevisto.
Solicito que a empresa Eurocupon va retirar de imediato o valor da prestação na minha conta e que mudade a data de vencimento do meu debito para o dia 05 de cada mes como era antes.
Data de ocorrência: 3 de fevereiro 2025
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