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Eurocupon - Comprei um celular mas me enviaram um modelo ultrapassado
Resolvida
1/10
Sebastiao rosa apresentou a reclamação
5 de agosto 2020
Comprei um aparelho de celular e me enviaram um aparelho ultrapassado muito antigo acho que isso nem poderia estar a venda em sites nenhum não é o que me mostraram no anúncio quero devolver e pegar meu dinheiro de volta
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 5 de agosto 2020
10 de agosto 2020
Estimado Cliente,
Acusamos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Após análise verificamos que aderiu à nossa campanha de smartphone de oferta com pagamento de portes de envio no valor de €29,90. Adicionalmente, aderiu ao serviço Sistema de garantia Plus pelo valor de €10. Este serviço que confere cobertura ao equipamento para situações não cobertas pela garantia como furto ou quebra.
Todas as características publicitadas na nossa campanha de facebook são coincidentes com as características do equipamento recebido.
Não obstante, caso pretenda dispõe de 14 dias para livre resolução, conforme condições de devolução que recebeu juntamente com a sua encomenda.
Cumprimentos,
A Equipa Eurocupon
Acusamos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Após análise verificamos que aderiu à nossa campanha de smartphone de oferta com pagamento de portes de envio no valor de €29,90. Adicionalmente, aderiu ao serviço Sistema de garantia Plus pelo valor de €10. Este serviço que confere cobertura ao equipamento para situações não cobertas pela garantia como furto ou quebra.
Todas as características publicitadas na nossa campanha de facebook são coincidentes com as características do equipamento recebido.
Não obstante, caso pretenda dispõe de 14 dias para livre resolução, conforme condições de devolução que recebeu juntamente com a sua encomenda.
Cumprimentos,
A Equipa Eurocupon
Sebastiao rosa avaliou a marca
20 de fevereiro 2021
Não tive uma boa experiência com essa empresa não recomendo
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
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