Eurocupon - Contrato 182021 - poltrona de massagens top preta

Fiz uma contrato com a empresa Eurocopon no dia 18.03.2020 , ao receber o referido cadeirão verifiquei que não era o produto que tinha solicitado uma vez que eu tinha solicitado o cadeirão elevatório com massagens e não só o cadeirão com massagens, pelo preço que vou pagr nos 48 meses estou a pagar como se fosse o elevatório. Contactei a empresa varias vezes ao qual me remeteram para a pessoa que me vendeu dizendo a empresa que a mesma me contactaria logo a seguir, passaram dias até hoje dia 6.04 e ninguém me contactou . Segundo o contrato tenho 14 dias uteis para devolver, ora hoje faz o 14º dia. Ou me trocam o cadeirão ou então faço a devolução do mesmo. Vou cancelar o debito direto para que assim não me retirem a 2º prestação porque já 39,90€ aquando da entrega