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Eurocupon Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
88,9%
Taxa de Solução
95%
Média das Avaliações
20,5%
Taxa de Retenção de Clientes
12,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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Eurocupon - Descontente

Resolvida
Julia Peralta
Julia Peralta apresentou a reclamação
20 de maio 2016

Ja fiz a minha reserva a algum tempo e ate agora ainda nao fui contactada da vossa parte se nao estao interesados em vender nao facam publicidade.

Data de ocorrência: 20 de maio 2016
Eurocupon
24 de janeiro 2017
Exma Sra Júlia Peralta,
No 2º trimestre do ano passado estivemos em processo de reestruturação da empresa pelo que lamentavelmente alguns pedidos de clientes poderão não ter sido satisfeitos por incapacidade de resposta.
lamentamos o sucedido e esperamos continuar a ser merecedores da sua confiança.

Com os melhores cumprimentos,
A equipa Eurocupon
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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