Recebi hoje dia 31/01/2025 um certificado de ferias no Algarve, tendo pago o valor de 29,90€. Acontece que quando abri o envelope verifiquei que tinha sido enganado.
Liguei para o apoio ao clinte para saber como devolver o certificado pois junto trás a informação com as condições para proceder à devolução (14 dias) e fui informado que esse valor não é reembolsado pois é correspondente ao custo dos portes.
Como considero isto um tipo de burla pretendo o reembolso do valor pago e recorrer a todas as entidades fiscalizadoras a dar nota desta situação.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 31 de janeiro 2025
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