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Eurocupon Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,5%
Tempo Médio de Resposta
88,4%
Taxa de Solução
95%
Média das Avaliações
20,5%
Taxa de Retenção de Clientes
12,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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Eurocupon - Dívida indevida

Resolvida
1/10
Armindo Pina
Armindo Pina apresentou a reclamação
31 de agosto 2021
É uma autêntica mentira, quando deixaram passar 2 meses da publicitação em promoção, aparecer para entregar artigos cobrados duas vezes.
O que está em causa é o impingimento à compra dos artigos que foram devolvidos. Foi pago o valor de €99,00 e agora estão a cobrar mais porque foi cancelado o débito direto por ser uma aldrabice, estar a receber dos artigos que não foram de agrado meu. Devolvi os que não me interessavam e é isso que estão a meter no bolso. Isso é o enriquecimento ilícito. São burlões e não pensam que isto já morreu. Ainda vão ter que indemnizar através de instâncias internacionais.
Data de ocorrência: 7 de junho 2018
Eurocupon
3 de setembro 2021
Exmo Senhor,

Reiteramos resposta anterior da na reclamação nº 64197021 nesta mesma plataforma.
Conforme é do seu conhecimento os artigos que adquiriu são superiores aos da campanha original logo o pvp não poderia manter-se o de 99€. Aquando da entrega dos bens foi lhe entregue contrato de compra e venda a prestações, o qual assinou bem como condições de devolução.
Neste momento o processo foi entregue a uma entidade externa de cobranças pelo que qualquer gestão deverá ser efetuada com a mesma.

Cumprimentos,
A Equipa Eurocupon
Eurocupon
3 de setembro 2021
Exmo Senhor,

Reiteramos resposta anterior da na reclamação nº 64197021 nesta mesma plataforma.
Conforme é do seu conhecimento os artigos que adquiriu são superiores aos da campanha original logo o pvp não poderia manter-se o de 99€. Aquando da entrega dos bens foi lhe entregue contrato de compra e venda a prestações, o qual assinou bem como condições de devolução.
Neste momento o processo foi entregue a uma entidade externa de cobranças pelo que qualquer gestão deverá ser efetuada com a mesma.

Cumprimentos,
A Equipa Eurocupon
Armindo Pina
3 de setembro 2021
É uma farsa, e é um crime de burla qualificada, para além da propaganda enganosa punível pela lei. O vosso vendedor, foi-lhe perguntado antes se mantivesse o valor dos "flyers" e confirmara! Além do mais ficaram com os artigos devolvidos e a cobrar por débito direto. Os consumíveis são piores que os dos chineses, sem qualidade e garantia de segurança.
E ainda têm a lata de exigir mais dos 99€. Mas têm que devolver tudo que extorquiram. Isto é um assalto.
Armindo Pina
Armindo Pina avaliou a marca
3 de setembro 2021

Não é de confiança.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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