Performance da Marca

75.0

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

99,5%

Tempo Médio de Resposta

88,4%

Taxa de Solução

95%

Média das Avaliações

20,5%

Taxa de Retenção de Clientes

12,1%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Compras, Descontos e Vouchers

1 Eurocupon 75

2 TopVendas 66.4

3 Beruby 63.3

Masterideia - Divulgação ComércioArtigos para o Lar, Unip., Lda

A EUROCUPON dedica-se à promoção e comercialização de diversos artigos e equipamentos, sustentada por um conjunto de parcerias, com as mais diversas entidades públicas e privadas.
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Eurocupon - Encomenda 81811011

Carlos Sousa apresentou a reclamação

20 de maio 2020

São passados mais de 2 meses que foi feita a encomenda e ainda não recebi qualquer informação para receber

Data de ocorrência: 20 de maio 2020

Eurocupon

25 de maio 2020

Estimado Cliente,
Acusamos a sua comunicação, a qual recebeu a nossa melhor atenção.
Através dos dados que nos faculta nesta comunicação não conseguimos identificar nenhuma enconenda.
A nossa linha de reservas vai entrar em contacto a fim de registar o seu pedido.

Cumprimentos,
A Equipa Eurocupon

Eurocupon

26 de maio 2020

Estimado Cliente,
No seguimento do contacto efetuado hoje por parte da nossa linha de apoio daremos esta reclamação como resolvida visto que conforme nos indicou em chamada o seu pedido de reserva foi efetuado a uma outra entidade. Dessa forma, deverá apresentar a sua reclamação à entidade respetiva.

Cumprimentos,
A Equipa Eurocupon

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador