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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
88,9%
Taxa de Solução
95%
Média das Avaliações
20,5%
Taxa de Retenção de Clientes
12,1%
Prémios e distinções
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Eurocupon - Entrega de smartphone goplay

Resolvida
Carlos Jorge Marques Alves
Carlos Alves apresentou a reclamação
5 de março 2019

recebi na minha caixa de correio cupon de oferta de smartphone .liguei de imediato para 226168262 a dizer que estava interessado na oferta apenas com portes de envio como despesa.ja foi ha mais de um mes .disseram que seria contatado a partir de dia 26 de fevereiro.ate hoje nada.ja nao e a primeira vez que acontece.mais uma empresa que se dedica a piublicidade enganosa.

Data de ocorrência: 5 de março 2019
Eurocupon
13 de março 2019
Estimado Cliente,

Após análise verificamos que já foi contactado pelo nosso departamento comercial a 08/03/2019 pelo que este processo será encerrado.

Cumprimentos,
A Equipa Eurocupon
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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