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Eurocupon - falta de respostas depois da devoluçao de uma parte da encomenda
mais uma vez venho por este meio reclamar o vosso pessimo serviço depois de varias conversas telefonicas com a senhora joana almeida e posteriori com a senhora cristina ribeiro a minha situaçao continua por resolver no dia 27 março devolvi o tablet top 10 que eu nao tinha pedido juntamente com dois telemoveis da marca pocket para me mandarem o que eu inicialmente tinha pedido o tal de 99 90 mais dois telemoveis de um valor mais baixo segundo palavras da senhora joana almeida mas ate hoje nada foi mandado por isso ja nao tenho interesse e esse negocio do tablet fica sem efeito mas o que ainda aguardo sao o contrato do tv lg 32 que ate hoje nao me foi enviado assim como a garantia do mesmo ecomo tal nao efectuo nenhum pagamento sem a decumentaçao me chegar se nao podem vir buscar que eu nao gasto mais dinheiro para enviar mais mesmo depois da devoluçao dos produtos e sem terem enviado outros conforme era o conbinado foram a conta tirar 2 mensalidades que nao correspondiam a partir de agora dou vos uma semana para enviar os contratos boa tarde paulo monteiro
De acordo com o feedback da sua gestora comercial o contrato não foi enviado pois nunca conseguiu chegar a acordo com o Sr Paulo Monteiro. As campanhas que publicitamos não são cumulativas nem costumizaveis. O que nos propôs foi acumular as campanhas do LCD + a campanha do tablet base e escolher as ofertas. Após análise, não é possível atender ao seu pedido conforme indicado pela nossa colaboradora Joana Almeida.
Mantendo a campanha do LCD 32´´ o valor mensal da prestação passa para €19,99 num total de 36 meses, mantendo a oferta do robot cocifácil e da impressora.
Queira por favor informar-nos por esta mesma via se podemos avançar com o contrato nestes moldes de forma a que possamos enviar-lhe o mesmo.
Cumprimentos,
A Equipa Eurocupon
Conforme anteriormente informado não é possível atender ao seu pedido pois mesmo por questões legais não podemos vender os artigos a um pvp inferior ao de compra. A nossa tabela de preços não é customizavel por parte do cliente final.
Na impossibilidade de chegarmos a acordo, excepcionalmente poderemos aceitar a resolução contratual desde que disponha das embalagens originais dos artigos. Por favor queira indicar-nos data e hora pretendida para recolha dos artigos caso cumpram os requisitos mencionados.
Cumprimentos,
Patrícia Soares
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