Eurocupon - Fraude / abuso do consumidor / marketing ilusionista

Fiz 3 reservas no site eurocupon 1 delas oferta supostamente.
Fui contactada imenso tempo depois, como as ofertas eram atrativas ainda desconfiei, colocando a questão sobre a fiabilidade da empresa ao operador. Foi me dito que a empresa era credível e que não havia razão para suspeitar.
Conversa pra cá conversa pra lá, os artigos que tinha reservado não haviam. NENHUM!
No entanto o operador falou me de um desumidificador que não seria o da oferta mas era melhor, com o preço de 24,99 por mês já com um suposto seguro OBRIGATÓRIO. Como compensação poderia escolher um artigo como oferta, e escolhi um ferro com caldeira.
Em nenhum momento me foi revelado os modelos dos artigos, pelo que eu achei que até valeria a pena.
Para minha surpresa recebi o pacote 2 dias depois, num ponto de recolha que me entregou uns papéis anexados ao pacote que eu teria que assinar.
Num destes papéis um documento praticamente em branco. Ainda me contive, mas lá tive que assinar.
Ao abrir a encomenda deparo me com 2 caixas dentro, o desumidificador, que após abrir reparei a baixa qualidade do aparelho e o ferro com caldeira que pela embalagem não era totalmente novo, tendo até pó dentro e o filtro solto no compartimento.
Pesquisei sobre os artigos e em 3 lojas físicas o desumidificador não ultrapassa os 100 euros e o ferro com caldeira é um modelo que já nem existe para venda em lojas.
Para piorar a situação encontro no fundo do primeiro pacote uma serie de papéis onde existia 1 que me contemplava com 48 prestações de 24,99. Ora fazendo contas, fiquei abismada com o total, 1299 euros por um artigo que não ultrapassa os 100€, sendo que o ferro era OFERTA.
ISTO É ROUBO, BURLA DA PIOR ESPÉCIE.
Enviei de email no mesmo dia a cancelar um suposto contrato e ligou me o mesmo operador 2 dias depois, dizendo que eu aceitei as condições. ACEITEI? sim perante o que ouvi do mesmo aceitei, não havia era indicações da baixa qualidade do que vendem, da má fé e conduta da empresa, nem dos 48 meses.
É humilhante para mim que até me desenrasco no mundo online ser enganada desta forma, ainda por cima ter assinado um papel que lhes dá o poder de levantar valores com quais não concordo da minha conta.
Ainda foi acrescentado pelo mesmo que não seria devolvido os portes tanto do recebimento como da devolução.

Após ler várias reclamações sobre esta empresa, reparei que não sou única e existem dezenas de reclamações sobre esta e outras práticas da empresa, como levantamentos abusivos, desculpas para não aceitarem devoluções entre outras.

Já denunciei as entidades competentes e estou pra ver onde isto vai parar.

Mentira.
As informações não dadas ao telefone não são as mesmas da faturação.
Em nenhum momento me foi dito que o artigo era de tão baixa e péssima qualidade. A fatura própria fatura que referem ter sido entregue no ato da entrega, vinha escondida no fundo da embalagem e a mesma nem sequer tem o valor comercial do produto. Assim como o ferro com caldeira que era uma oferta e vem descriminado na falsa fatura, ambos sem preços.
O vosso marketing projetado para enganar o cliente, leva a que tomem decisões sem pensar muito, fazendo a pessoa achar que está a fazer uma ótima compra.
Cada um leva o preço que quer? Até aí tudo bem, agora 13 vezes o valor comercial de uma loja física não é fraude?
E o documento em branco que nos obrigam assinar é o que?

Lamentável é que o prejudicados aqui sejam os vossos colaboradores e os clientes. Porque quem enche os bolsos com este esquema asqueroso ainda saí no lucro e cheio de moral.

Acabo de fazer a devolução da encomenda que recebi no dia 14.
Como descrito na vossa medíocre documentação, o pedido de livre resolução de "contrato" e a devolução do pacote ocorrem dentro das datas, assim e sem possuir nenhum serviço ou produto vosso, exijo que cumpram a vossa parte.

Mais informo que tenho fotos dos produtos no dia da recepção e fotos do dia de envio, devidamente registrados e testemunhados, por isso podem poupar me a mais trabalho e evitar denegrir mais a vossa imagem já bem negra.
Acrescento que participei ainda uma denúncia sobre a prática da empresa Eurocupon, detalhada e com todas as provas do que me foi imposto a assinar.

Acrescento que a vossa empresa está em dívida comigo, portes de receção no valor de 19,90, portes de envio no valor de 23,37 e isto para não contabilizar os prejuízos de deslocação e faltas ao trabalho para resolver o assunto.

Não tenciono ficar no prejuízo e terei todo o gosto em fazer o possível para acabar com as vossas práticas ilegais, desleais e fraudulentas.

Exactamente aí está a burla desta empresa. Veremos a legalidade das vossas regras gerais.
Continuo aguardar comprovativo do vosso departamento de anulação de contrato. Estou cá para ver o tempo que me vão fazer gastar, e qual será a vossa resposta (sempre dentro da lei) que darão.
A fama péssima que vocês têm está bem explícita em todos os sites de reclamações!
Mas garanto vos que não vou desistir de reaver o meu dinheiro!

Ainda não fui contactada devidamente para receber essa informação. Tal como eu tinha 14 dias para vos comunicar por carta registrada ou email, espero o mesmo da vossa parte.
Não é chegar aqui e dizer que o contrato foi cancelado! Quero isso devidamente formalizado por email.
Cumprimentos

Esta situação não está resolvida. Ainda não recebi a informação do estado por email. Continuo aguardar!

Perdi cerca de 45 euros com a vossa burla. Mas acreditem que posso ter perdido, mas a vossa empresa irá perder mais. Vocês esquecem se que a fama de uma empresa rapidamente se altera no mundo digital.
Só lamento pelas pessoas que se esforçam diariamente por um trabalho tão reles como o vosso.