Performance da Marca

75.2

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

88,8%

Taxa de Solução

95,5%

Média das Avaliações

19,6%

Taxa de Retenção de Clientes

12,1%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Compras, Descontos e Vouchers

1 Eurocupon 75.2

2 TopVendas 66.4

3 Livoo 62.3

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A EUROCUPON dedica-se à promoção e comercialização de diversos artigos e equipamentos, sustentada por um conjunto de parcerias, com as mais diversas entidades públicas e privadas.
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Eurocupon - Não resolve o problema já comprei outro mas gostaria de arranjar o tlm

Sandra Almeida apresentou a reclamação

24 de junho 2022

Tenho um Kruger matz live 8 não carrega já estou a mais de 4 meses ligar não resolve nada gostaria de arranjar o tlm já comprei outro

Data de ocorrência: 24 de junho 2022

Eurocupon

27 de junho 2022

Estimada Cliente,
Acusamos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Relativamente ao seu pedido de assistência técnica reiteramos resposta partilhada na reclamação Portal da Queixa nº 72371822, que abriu nesta mesma plataforma.
Para assistência técnica a equipamentos de marca Krueger deverá contactar:
Palmtop - 224109365 ou 229942984
De Segunda a Sexta das 10h às 18h com intervalo para almoço das 13h às 14h.
Após análise, verificamos que este mês adquiriu um novo equipamento da mesma marca e modelo com o nosso gestor comercial Alcino Oliveira. à luz da atual lei das garantias o equipamento vendido este mês dispõe de 3 anos de garantia.

Cumprimentos,
A Equipa Eurocupon

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador