Contactaram-me com uma campanha promoção a certos produtos. Dessa campanha, encomendei uma varinha mágica e um telemóvel para desenrascar.
Varinha mágica não é má, telemóvel um horror. Já veio na cor errada (pedi em azul, veio em branco), logo não parecia ligar, mesmo carregado à ficha não dava a luz da bateria e, por isso, liguei para a empresa. Passaram-me ao técnico de reparações por eu ter dito que o telemóvel não dava sinal de vida... O técnico, por sua vez, um mal- educado, que parecia que estava a fazer um grande favor por estar a ouvir que o telemóvel tinha acabado de chegar e não funcionava ou dava sinal de vida. Nesse momento disse que queria fazer a devolução e disseram-me que teria de pagar isto e aquilo, oq ue não batia certo e questionei, disseram-me que a vendedora que falou comigo me iria ligar para esclarecer esses pormenores, ainda há espera... Entretanto o telemóvel ligou, funcionou razoavelmente bem primeiramente mas agora por vezes não deixa carregar em certas teclas, parece que bloqueia certas partes do ecrã, fica muito lento, enfim... Como deixei passar os 14 dias de devolução agora tenho de pagar as prestações por um telemóvel que mal funciona e certamente não será utilizado sequer até metade das mesma certamente. Não recomendo a quem tiver a ponderar fazê-lo, pelo menos com eletrónica!
Data de ocorrência: 8 de janeiro 2021
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