Performance da Marca

75.2

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

88,8%

Taxa de Solução

95,5%

Média das Avaliações

19,6%

Taxa de Retenção de Clientes

12,1%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Compras, Descontos e Vouchers

1 Eurocupon 75.2

2 TopVendas 66.4

3 Livoo 62.3

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A EUROCUPON dedica-se à promoção e comercialização de diversos artigos e equipamentos, sustentada por um conjunto de parcerias, com as mais diversas entidades públicas e privadas.
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Eurocupon - Prazo ultrapassado

Fabio Lopes apresentou a reclamação

7 de março 2019

Registei me online e pedi para pagar um telemovel as prestações. Recebi um e-mail a dizer que tinha sido aceite e deram me uma referencia. Liguei para lá e disseram que tinha que aguardar uma chamada entre 8 a 15 dias. Até hoje ainda nao me ligaram.

Data de ocorrência: 7 de março 2019

Eurocupon

13 de março 2019

Estimado Cliente,
Acusamos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Será contactado pelo nosso departamento comercial num prazo de 24h.

Cumprimentos,
A Equipa Eurocupon

Eurocupon

15 de março 2019

Estimado Cliente,

Após análise verifica-se que já foram efetuadas várias tentativas de chamadas para o numero que nos deixou na reserva, todas elas sem sucesso (não atende).
A saber:
- 19/02/2019 às 20:07;
- 01/03/2019 às 10:35;
- 06/03/2019 às 10:14h;
- 08/03/2019 às 15:42h;
- 13/03/2019 às 10:45h

Cumprimentos,
A Equipa Eurocupon

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador