Performance da Marca

75.3

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

88,8%

Taxa de Solução

95,6%

Média das Avaliações

19,6%

Taxa de Retenção de Clientes

12,1%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Compras, Descontos e Vouchers

1 Eurocupon 75.3

2 TopVendas 66.4

3 Livoo 62.3

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A EUROCUPON dedica-se à promoção e comercialização de diversos artigos e equipamentos, sustentada por um conjunto de parcerias, com as mais diversas entidades públicas e privadas.
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Eurocupon - Propaganda falsa

Jackeline Castro apresentou a reclamação

28 de julho 2020

Propaganda enganosa primeiro não existe hospedagem grátis, porquê eles não explicar sobre essa taxa ? você pagar o valor que eles dizer que são da manutenção no valor 430€ . Sobre o climatizado a assiste disse que iria me enviar um com a potência melhor e acabei pagando no total 89€ me enviou o mesmo de 39€ agora quer que eu pague 20€ pela devolução. Perante tal situação informo que vou reclamar perante a DECO e comunicar á revista do prestigiado clube ACP que está distribuir publicidade enganosa aos sócios.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 28 de julho 2020

Eurocupon

3 de agosto 2020

Estimada Cliente,
Acusamos a sua comunicação a qual mereceu a nossa melhor atenção.
No dia de amanhã será contactada pela gestora comercial que efetuou a venda a fim de prestar esclarecimento relativamente ao upgrade efetuado.

Cumprimentos,
A Equipa Eurocupon

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador