Eurocupon
EurocuponMarca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95,9%
Tempo Médio de Resposta
78,1%
Taxa de Solução
95,4%
Média das Avaliações
29,7%
Taxa de Retenção de Clientes
18,3%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
1 Eurocupon 75.3
2 TopVendas 70.8
Masterideia - Divulgação ComércioArtigos para o Lar, Unip., Lda
  • A EUROCUPON dedica-se à promoção e comercialização de diversos artigos e equipamentos, sustentada por um conjunto de parcerias, com as mais diversas entidades públicas e privadas.

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    4100-199 Porto
  • apoiocliente@eurocupon.pt

Eurocupon - Rede de burla

Resolvida
1/10
Fábio Sousa
Fábio Sousa apresentou a reclamação
15 de janeiro 2023
Tem publicidade nas redes sociais a oferecer produtos, ou então preços reduzidos de produtos, no entanto quando fazemos a inscrição para receber os mesmos, a empresa liga para o nosso telemóvel e quando atendo a chamada é prontamente desligada e eles enviam mensagen para retornar a chamada para outro número!
Data de ocorrência: 15 de janeiro 2023
Eurocupon
25 de janeiro 2023
Exmo Senhor,
Acusamos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Após análise, identificamos várias tentativas de chamadas efetuadas para o número de contacto que dispomos, todas não atendidas.
Quando o cliente não atende os nossos contactos automaticamente é gerada uma sms que solicita que entre em contacto com a nossa linha de apoio ao cliente. Tratam-se portanto de linhas diferentes e como tal de contactos diferentes.
Foi solicitada nova tentativa de contacto. Ainda no dia de hoje receberá contacto.

Cumprimentos,
A Equipa Eurocupon
Fábio Sousa
Fábio Sousa avaliou a marca
25 de janeiro 2023

A EUROCUPON divulga publicidade falsa nas redes sociais!

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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