Performance da Marca

75.3

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

95,9%

Tempo Médio de Resposta

78,1%

Taxa de Solução

95,4%

Média das Avaliações

29,7%

Taxa de Retenção de Clientes

18,3%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

1 Eurocupon 75.3

2 TopVendas 70.8

3 Exclusive Bónus 70.7

Masterideia - Divulgação ComércioArtigos para o Lar, Unip., Lda

A EUROCUPON dedica-se à promoção e comercialização de diversos artigos e equipamentos, sustentada por um conjunto de parcerias, com as mais diversas entidades públicas e privadas.
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Eurocupon - Rede de burla

Fábio Sousa apresentou a reclamação

15 de janeiro 2023

Tem publicidade nas redes sociais a oferecer produtos, ou então preços reduzidos de produtos, no entanto quando fazemos a inscrição para receber os mesmos, a empresa liga para o nosso telemóvel e quando atendo a chamada é prontamente desligada e eles enviam mensagen para retornar a chamada para outro número!

Data de ocorrência: 15 de janeiro 2023

Eurocupon

25 de janeiro 2023

Exmo Senhor,
Acusamos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Após análise, identificamos várias tentativas de chamadas efetuadas para o número de contacto que dispomos, todas não atendidas.
Quando o cliente não atende os nossos contactos automaticamente é gerada uma sms que solicita que entre em contacto com a nossa linha de apoio ao cliente. Tratam-se portanto de linhas diferentes e como tal de contactos diferentes.
Foi solicitada nova tentativa de contacto. Ainda no dia de hoje receberá contacto.

Cumprimentos,
A Equipa Eurocupon

Fábio Sousa avaliou a marca

25 de janeiro 2023

A EUROCUPON divulga publicidade falsa nas redes sociais!

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador