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Eurocupon - Tempo de entrega de encomenda
No dia 6 /9/2016, veio a minha casa o colaborador Francisco Lima para efetivar o contrato nº 6239-9/2016. Depois de efetivado o contrato para compra de máquina de lavar candy( 9kg) foi-me informado que a entrega seria no espaço de uma semana mas que ía ser mais rápido pois ía como urgente. Como não fui contactado para fazerem a entrega liguei para a Eurocupon e foi-me dito que eram 15 dias e que tinha que vêr se tinham entregas para o local mas que não me podiam informar porque o diretor comercial não se encontrava. Acontece que o pagamento da 1ª prestação no contrato está dia 1/10/2016 e se for os 15 dias passa essa data. Caso venha acontecer espero que não tenham a infeliz ideia de levantarem a prestação sem terem entregue a máquina pois será feita queixa no local apropriado. O cliente não tem que esperar que exista outras entregas para o local. A empresa cobra 29€ de despesa de entrega e tem que existir prazo de entrega que neste caso terá que ser sempre antes de qualquer prestação. Hoje é dia 13 SET 2016. Foi-me dito que amanhã me ligavam a dizer alguma coisa o que espero que façam e me digam a data de entrega pois se fiz o contrato é porque preciso das coisas. Não é ao fim de 15 dias ou de um mês como tenho visto reclamações etc porque como agente de autoridade agirei conforme. Espero bem que dentro desta semana me façam a entrega da máquina ou no máximo a semana que vem.
Joaquim Agudo
Temos indicação de à data a situação exposta se encontrar já resolvida e ter sido devidamente esclarecido. Caso necessite de algum esclarecimento adicional queira por favor contactar-nos pelos canais habituais.
Cumprimentos,
A Equipa Eurocupon
Marca apregoa grand3s descontos mas depois o produto é vendido a mais do dobro que noutros locais
Voltaria a fazer negócio? Não
Bom dia meu.nome e maria helena charraz e encontro-me na mesma situacao.a mim ligaram a dizer que dia 15/08/2019 vinham entregar a maquina ao que me desfiz da velha dia 14 pois foi-me dito que nao poderiam levar a velha.agora encontro-me sem qualquer maquina com 2 filhos pequenos e muita roupa,vou ligando tanto para a candy como.para a eurocupao e vao atribuindo culpas a um e a outro sem resolverem nada.
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