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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
99,7%
Taxa de Solução
96,9%
Média das Avaliações
19,2%
Taxa de Retenção de Clientes
11,6%
Prémios e distinções
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Eurocupon - Venda agressiva

Resolvida
1/10
Paulo Freire
Paulo Freire apresentou a reclamação
20 de março 2025
Boa tarde venho por este meio solicitar a anulação da minha conta e cancelar tudo, inclusive apagar os meus dados da vossa base de dados, não quero receber mais SMS no meu número nem email ou publicidade.
Já pedi por email/chamada / redes sociais há meses para apagarem
Tudo os meus dados. continuo a receber mensagens via SMS da vossa parte, já liguei imensas vezes para a linha de apoio e não resolveu nada! parem de mandar SMS! Não quero receber mais SMS ou mensagens para o meu número de telemóvel. e a exigo que tirem o meu número e email e tudo não quero fazer parte. Cancelem tudo !
Data de ocorrência: 20 de março 2025
Eurocupon
20 de março 2025
Estimado (a) Cliente,
Acusamos a receção da sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que a mesma foi encaminhada para o departamento competente.
Responderemos com a máxima brevidade possível.

Com os melhores cumprimentos,
A Equipa Eurocupon.
Eurocupon
20 de março 2025
Estimado cliente,

Informamos que ainda tem em vigor o contrato nº 485949 com prestações vincendas, pelo que não nos é possível apagar os seus dados.
A eliminação dos dados só é possível após liquidação do contrato.
Se pretender dados MB para liquidação, por favor indique.

Com os melhores cumprimentos,
A Equipa Eurocupon.
Paulo Freire
Paulo Freire avaliou a marca
9 de abril 2025

Venda agressiva

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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