Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
75%
Taxa de Solução
97,9%
Média das Avaliações
52,3%
Taxa de Retenção de Clientes
53,8%
Ranking na categoria
Departamento de Jogos da Santa Casa da Misericórdia de Lisboa

Jogos Santa Casa - Sem respostas

Sem resolução
teles
teles apresentou a reclamação
18 de maio 2017

placard com defeito no codigo de barras que esta em analize desde dia 01/05/2017 a reclamação já feita anteriormente mas acabada da mesma maneira (esta em analize) vou fazer uma reclamação no livo vermelho (reclamações) da parte do terminal (tabacaria foncionario x) por falta de orientação, desconhecer o produto que esta a revender neste caso o placard e não pedir todos os documentos para que a reclamação seija feita para jogos santa casa a reclamação tambem vai ser feita a jogos santa casa por o mesmo meio porque só me foi pedido a fotocopia do cartão de cidadão para efeito de comprovativo nif depois de ter reclamado por esta via isto é uma vergonha cada vex que entrava em contato com santa casa jogos a resposta sempre a mesma esta em analise entretanto enviei os documentos em falta para ver se é desta que o caso se resolve mas estou a ver que inda não nem com a vinda do papa a portugal fez efeito continua em analise desde dia 1 deste mes secalhar lá para dia 1 de janeiro do ano que vem de depois de umas 3000 reclamaçoes se vai resolver ate porque o montante a pagar e bastante elevado 45 euros uma grande fortuna evitem mais reclamações sfavor

Data de ocorrência: 18 de maio 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução