Performance da Marca
80.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,6%
Tempo Médio de Resposta
84,1%
Taxa de Solução
84,1%
Média das Avaliações
61,8%
Taxa de Retenção de Clientes
67,6%
Ranking na categoria
Departamento de Jogos da Santa Casa da Misericórdia de Lisboa

Jogos Santa Casa - Carregamento do cartão e saldo continua a zero

Resolvida
9/10
José Sequeira
José Sequeira apresentou a reclamação
1 de março 2023
Reclamação!!

Bom dia,
Fiz um carregamento do cartão com 10€, hoje pelas 09h13min, e até agora continuo com o saldo a zero.
Solicito que seja reposta a normalidade da situação.

Cumprimentos,
José Sequeira.
Data de ocorrência: 1 de março 2023
Jogos Santa Casa
1 de março 2023
Exmo. Sr. José Sequeira,
No que respeita à sua exposição, informamos que foi enviada resposta para o seu e-mail pessoal ao dia de hoje, 01/03/2023.
Agradecemos o seu contacto. Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional através do e-mail jogos@jogossantacasa.pt ou da Linha Direta Jogos, 808 203 377 das 8h00 às 24h00, todos os dias da semana.
José Sequeira
José Sequeira avaliou a marca
20 de junho 2023

s/n

Esta reclamação foi considerada resolvida