Performance da Marca
80.9
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
85,5%
Taxa de Solução
84,1%
Média das Avaliações
61,8%
Taxa de Retenção de Clientes
67,6%
Ranking na categoria
Departamento de Jogos da Santa Casa da Misericórdia de Lisboa

Jogos Santa Casa - Cartão suspenso

Resolvida
5/10
maria barbosa magalhaes
maria magalhaes apresentou a reclamação
27 de março 2020
Continuo à espera que o meu cartao deixe de ficar suspenso Muito me admirei quando vi uma reclamaçao posterior à minha com o mesmo assunto, ja estar resolvido e o meu nada. Ja enviei novamente cartao de cidadao. Estou impossibilitada de sair de casa e nem online posso jogar?
Data de ocorrência: 27 de março 2020
Jogos Santa Casa
3 de junho 2020
Exma. Sra. Maria Dantas,
No que respeita à sua exposição relativamente ao levantamento da suspensão do seu Cartão de Jogador, verificamos que a situação já se encontra resolvida.
Agradecemos o seu contacto.
maria barbosa magalhaes
maria magalhaes avaliou a marca
17 de dezembro 2020

ok

Esta reclamação foi considerada resolvida