Performance da Marca
83.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
85,1%
Taxa de Solução
84,6%
Média das Avaliações
69,6%
Taxa de Retenção de Clientes
77,8%
Ranking na categoria
Departamento de Jogos da Santa Casa da Misericórdia de Lisboa

Jogos Santa Casa - Dinheiro retido

Resolvida
9/10
Carolina Amaral
Carolina Amaral apresentou a reclamação
6 de fevereiro 2023
Pedi para o dinheiro ser transferido para a minha conta, mas eles o colocaram em modo cativo. Não consigo pegar. São 30€
Data de ocorrência: 6 de fevereiro 2023
Jogos Santa Casa
8 de fevereiro 2023
Exma. Sra. Carolina Amaral,
No que respeita à sua exposição, informamos que foi enviada resposta para o seu e-mail pessoal ao dia de hoje, 08/02/2023.
Agradecemos o seu contacto. Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional através do e-mail jogos@jogossantacasa.pt ou da Linha Direta Jogos, 808 203 377 das 8h00 às 24h00, todos os dias da semana.
Carolina Amaral
Carolina Amaral avaliou a marca
7 de fevereiro 2023

Coloquei a reclamação ontem e hoje eles já resolveram a minha questão.

Esta reclamação foi considerada resolvida