Jogos Santa Casa - Esclarecimento sobre verba de prémio cativa

João Gregório apresentou a reclamação

31 de dezembro 2024

Tenho um valor de prémio cativo no cartão virtual no site da Santa Casa e não encontro qualquer justificação para não poder usar/movimentar o valor, nem a forma de o fazer.

Data de ocorrência: 31 de dezembro 2024

Jogos Santa Casa

2 de janeiro 2025

Exmo. Sr. João Gregório,
No que respeita a situação exposta, informamos que foi enviada comunicação para o seu e-mail pessoal no dia, 02/01/2025.
Agradecemos o seu contacto. Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional através do e-mail jogos@jogossantacasa.pt ou da Linha Direta Jogos, 808 203 377 das 8h00 às 24h00, todos os dias da semana.

João Gregório avaliou a marca

3 de janeiro 2025

Fiável

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador