Performance da Marca
83.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,5%
Tempo Médio de Resposta
83,8%
Taxa de Solução
84,6%
Média das Avaliações
69,6%
Taxa de Retenção de Clientes
77,8%
Ranking na categoria
Departamento de Jogos da Santa Casa da Misericórdia de Lisboa

Jogos Santa Casa - Fiz uma aposta via internet no totobola e foi considerada válida

Resolvida
10/10
Carlos Alberto Zapico Ruivo Baptista
Carlos Baptista apresentou a reclamação
7 de dezembro 2020
não consegui ver no histórico de apostas, a aposta que fiz e que foi considerada válida.
Fiz uma aposta via internet no totobola no dia 05/12/2020 pelas 18,50h no valor de cupão completo e foi considerada valida
Data de ocorrência: 7 de dezembro 2020
Jogos Santa Casa
10 de dezembro 2020
Exmo. Sr. Carlos Baptista,
No que respeita à sua exposição, informamos que foi enviada resposta para o seu e-mail pessoal a 09-12-2020.
Agradecemos o seu contacto.
Carlos Alberto Zapico Ruivo Baptista
Carlos Baptista avaliou a marca
10 de dezembro 2020

Muito Boa

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador