Performance da Marca
83.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,5%
Tempo Médio de Resposta
83,8%
Taxa de Solução
84,6%
Média das Avaliações
69,6%
Taxa de Retenção de Clientes
77,8%
Ranking na categoria
Departamento de Jogos da Santa Casa da Misericórdia de Lisboa

Jogos Santa Casa - Locais de registo ainda aberto

Resolvida
6/10
Antonio Lima
Antonio Lima apresentou a reclamação
30 de março 2020
os Jogos Santa Casa mantem em aberto locais de registo de jogos nomeadamente placard...em certos locais a afluência é enorme e sem respeitarem as normas de distancia estabelecida entre as pessoas...não sendo um artigo de primeira necessidade não se compreende que isto continue em funcionamento pleno...a santa casa alias ainda coloca jogos de campeonatos que nunca se ouviu falar aguçando o vicio de muitos e muitas
Data de ocorrência: 30 de março 2020
Jogos Santa Casa
3 de junho 2020
Exmo. Sr. António Lima,
No que respeita à sua exposição na qual expressa a sua discordância relativamente aos locais abertos no período do Estado de Emergência, informamos que foi enviada resposta para o seu e-mail pessoal a 03-06-2020.
Agradecemos o seu contacto.
Antonio Lima
2 de julho 2020
Aceito a explicação, mas permitam-me discordar quando referem o ponto em que os Jogos Santa Casa distribuem os lucros pelas diversas entidades , quando na altura o mais importante seria conter a propagação da pandemia! E nem todos os mediadores souberam ou quiseram manter as normas enviadas pela DGS.
Antonio Lima
Antonio Lima avaliou a marca
2 de julho 2020

Suficiente

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador