Performance da Marca
80.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95,9%
Tempo Médio de Resposta
82,2%
Taxa de Solução
84,1%
Média das Avaliações
62,2%
Taxa de Retenção de Clientes
68,8%
Ranking na categoria
Departamento de Jogos da Santa Casa da Misericórdia de Lisboa

Jogos Santa Casa - Não pagamento de prémios

Resolvida
Ricardo Rodrigues
Ricardo Rodrigues apresentou a reclamação
22 de outubro 2020
Boa noite,
A minha queixa é a seguinte.
No cafe Stadium , em Bragança o proprietario do cafe recusa se a pagar os premios do placard que segundo palavras do.mesmo " so paga os prêmios ao pessoal que regista naquele estabelecimento as apostas" ????? A SCM tem de fiscalizar estes espaços que fazem o que querem e bem lhe apetece pois o proprietario deste espaco RECUSA SE a pagar míseros premios de 50 ou 60€ como ainda hoje me aconteceu. Que eu saiba os estabelecimentos que tem jogos da santa tem obrigatoriedade de ter um fundo de maneio para estas situações.
Obrigado , boa noite
Data de ocorrência: 22 de outubro 2020
Jogos Santa Casa
10 de dezembro 2020
Exmo. Sr. Ricardo Rodrigues,
No que respeita à sua exposição, informamos que foi enviada resposta para o seu e-mail pessoal a 25-11-2020.
Agradecemos o seu contacto.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador