Performance da Marca
83.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,5%
Tempo Médio de Resposta
83,8%
Taxa de Solução
84,6%
Média das Avaliações
69,6%
Taxa de Retenção de Clientes
77,8%
Ranking na categoria
Departamento de Jogos da Santa Casa da Misericórdia de Lisboa

Jogos Santa Casa - Pagamento de prémios

Resolvida
1/10
José Paulo Silva
José Silva apresentou a reclamação
30 de outubro 2019
Sempre que ganho um prêmio no placard tenho muitas dificuldades em receber o mesmo. Parece que os mediadores estão falidos, sempre sem dinheiro para pagar prêmios no valor de 50 euros. Ainda hoje no porto, porque trabalho nesta cidade, desloquei-me a dois mediadores para registar umas apostas e levantar o prêmio de 50 euros e tal foi o meu espanto que a resposta foi sempre a mesma não têm dinheiro. Resultado: tive que anular as qpostas e vim embora. Eu quero saber quais os mediadores da santa casa que efetivamente pagam prêmios.. e como e que tenho que fazer para receber os 50 euros..
Data de ocorrência: 30 de outubro 2019
José Paulo Silva
José Silva avaliou a marca
21 de junho 2022

Empresa fraca

Esta reclamação foi considerada resolvida