Performance da Marca
80.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95,9%
Tempo Médio de Resposta
82,2%
Taxa de Solução
84,1%
Média das Avaliações
62,2%
Taxa de Retenção de Clientes
68,8%
Ranking na categoria
Departamento de Jogos da Santa Casa da Misericórdia de Lisboa

Jogos Santa Casa - Pagamento de prémios

Sem resolução
Joao
Joao apresentou a reclamação
6 de abril 2017

Depois de reclamar um premio do placard no dia 3, da parte da manhã, no valor de 890€, hoje, dia 6 à tarde, ainda não foi pago o valor do premio.
Após telefonar 2 vezes para a Santa Casa, só sabem dizer " existe um constrangimento no pagamento dos premios do placard, tem que aguardar que o valor fique disponível na sua conta".
Sabem Sr do Placard eu no Domingo, dia 2, quando fiz o boletim não o fiquei a dever, por isso, quando se ganha é dever e obrigação de efectuar logo os pagamentos, que não o fizeram.

Data de ocorrência: 6 de abril 2017
Joao
7 de abril 2017
Hoje dia 7, continuo sem receber o dinheiro.
Lamentável
Esta reclamação foi considerada sem resolução