Performance da Marca
82.1
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
85,9%
Taxa de Solução
83,1%
Média das Avaliações
67,5%
Taxa de Retenção de Clientes
75%
Ranking na categoria
Departamento de Jogos da Santa Casa da Misericórdia de Lisboa

Jogos Santa Casa - Raspadinha

Resolvida
Cristiano Machuqueiro
Cristiano Machuqueiro apresentou a reclamação
9 de março 2021
Solicitei o pagamento de uma raspadinha adquirida noutro vendedor/mediador de raspadinhas da santa casa da misericórdia em valor inferior a 150€ e o proprietário do estabelecimento não me pagou a raspadinha alegando falta de fundos não tendo sugerido nenhuma solução. Mau atendimento. Envergonha a Santa Casa.
Data de ocorrência: 9 de março 2021
Jogos Santa Casa
25 de março 2021
Exmo. Sr. Cristiano Machuqueiro,
No que respeita à sua exposição, informamos que foi enviada resposta para o seu e-mail pessoal a 11-03-2021.
Agradecemos o seu contacto.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador