Jogos Santa Casa

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Placard - Ausência de igualdade de critério na mesma situação de jogo...????

Resolvida
2790415
4032
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António Guerreiro apresentou a reclamação

Qual o critério e justiça de igualdade nas circunstâncias no mesmo jogo????

- Em apostas simples no Jogo Placard, em situações de anulação de jogo - Há direito a devolução do investimento. Correcto?

- Em apostas múltiplas por exemplo: apostas em 3 jogos (1 certo 1 errado e 1 anulado) o apostador perde tudo....? porquê...? quem me garante que eu não acertava no jogo anulado...? ok, também podia errar...? o correcto talvez fosse suspender estas apostas até que o jogo se realizasse ou fosse feito por sorteio, agora o apostador perder tudo....? penso que está errado daí a minha reclamação.

Caso seja necessário digitalizo e envio a minha aposta.

Grato por uma resposta e esclarecimento da vossa parte.

Com os respectivos cumprimentos,

António Guerreiro


Esta reclamação tem um anexo privado
25 Nov 2015
Jogos Santa Casa adicionou uma resposta

Exmos. Senhores
Agradecemos desde já o contacto, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
No seguimento da reclamação efetuada no vosso Portal, referência nº 2790415, informamos que foi enviada resposta à exposição apresentada para o endereço pessoal do utilizador.
Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional através da Linha Direta Jogos, 808 20 33 77 das 8h às 24h todos os dias da semana.
Joana Braga
Jogos Santa Casa, uma boa aposta.
DEPARTAMENTO DE JOGOS DA SCML

25 Nov 2015
António Guerreiro adicionou uma resposta

Boa tarde Exmª Srª Joana Braga,

em relação á minha reclamação daa« aposta referente ao recibo com nº série 151120-12-2160245964-788 não se encontra premiada pois não teve o acerto mínimo necessário de 2 prognósticos. Mesmo considerando como vencedor o prognóstico Empate no evento cancelado nº 255 “Panathinaikos-Olympiacos”, continua a errar nos outros 2 prognósticos, não havendo assim lugar a prémio.

Como aqui demonstro o resultado abaixo referido, em que eu acerto o 0utro Portimonense-Belenenses (erro) e o referido jogo que foi cancelado... nº 255 “Panathinaikos-Olympiacos”, .não sei se acertaria ou errava...? pelos vistos vocês determinaram que eu errei os 3 jogos....???? EU ACERTEI 1 RESULTADO, ERREI OUTRO, E 1 JOGO FOI CANCELADO?????

Panthrakikos vs AEK Atenas
Super Liga Grega
domingo, 22 de novembro, 17:30
Komotini Municipal Stadium

Panthrakikos
1 - 2
TER
AEK Atenas


Mui respeitosamente a minha reclamação não foi analisada correctamente...?

agradeço outra explicação, porque dizem que errei todos os resultados, quando não é verdade...??

Cumprimentos,

António Guerreiro

01 Dez 2015
Jogos Santa Casa adicionou uma resposta

Exmos. Senhores
Agradecemos desde já o contacto, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
No seguimento da reclamação efetuada no vosso Portal, referência nº 2790415, informamos que foi enviada resposta à exposição apresentada para o endereço pessoal do utilizador.
Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional através da Linha Direta Jogos, 808 20 33 77 das 8h às 24h todos os dias da semana.
Joana Braga
Jogos Santa Casa, uma boa aposta.
DEPARTAMENTO DE JOGOS DA SCML

Esta reclamação foi considerada resolvida

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